Πότε ιδρύθηκε η New Deal και τι υπηρεσίες και λύσεις προσφέρει;

Η New Deal είναι μια σχετικά καινούρια επιχείρηση, καθώς ιδρύθηκε τον Ιανουάριο του 2018. Εμπνευσμένοι από το “New Deal” του Φράνκλιν Ρούσβελτ, οι ιδρυτές της είχαν όραμα να δημιουργήσουν μια εταιρεία που η παρουσία της θα διαμόρφωνε θετικά την αγορά του digital advertising. Η εταιρεία μας προσφέρει τεχνολογικές λύσεις στον τομέα του digital advertising όπως Ad-Serving, Programmatic Media Buying και Rich Media Formats. Είμαστε ο επίσημος συνεργάτης της Adform στην Κυπρο, ενώ το πελατολόγιο μας αποτελείται από τα μεγαλύτερα διαφημιστικά γραφεία της Κύπρου.

Πώς θα χαρακτηρίζατε τον τομέα που δραστηριοποιείται η εταιρεία σας;

Ο τομέας του digital advertising είναι εξαιρετικά ανταγωνιστικός και απαιτητικός και αλλάζει πολύ γρήγορα. Για να ανταποκριθεί κάποιος στον τομέα αυτό θα πρέπει να ενημερώνεται συνεχώς και να αναπτύσσει την ανάλογη τεχνογνωσία, διαφορετικά μένει στάσιμος και ο ανταγωνισμός τον ξεπερνάει. Η εταιρεία μας επενδύει αρκετούς πόρους στην εισαγωγή νέων τεχνολογιών αλλά και στην συνεχόμενη αναβάθμιση των στελεχών μας, ώστε να μπορέσει να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις της αγοράς.

Μιλήστε μας για την κουλτούρα που κτίζετε στην εταιρεία;

Από την πρώτη μέρα της δημιουργίας της, είχαμε σαν στόχο να καλλιεργήσουμε μια εταιρική κουλτούρα στα πρότυπα των Southwest Airlines και Starbucks. Είναι δύο εταιρείες που μελέτησα και θαύμαζα όταν ήμουν φοιτητής στη Νέα Υόρκη. Η εταιρεία μας δίνει ιδιαίτερη έμφαση στη δημιουργία μιας δυνατής κουλτούρας μέσα από την οποία οι αξίες, οι αρχές και οι πρακτικές της αναδεικνύονται ως τα κυρίαρχα στοιχεία της διοίκησής της. Γι’ αυτόν τον λόγο έχουμε ενσωματώσει στο ετήσιο marketing plan μας συγκεκριμένες στρατηγικές και πρακτικές Internal Marketing που ενισχύουν αυτήν την κατεύθυνση. Το εταιρικό DNA της New Deal αποτελείται από έξι αξίες: Respect, Passion, Innovation, Ethics & Authenticity, Leadership, Teamwork.

Ποια πολιτική εφαρμόζετε στο κεφάλαιο του ανθρώπινου δυναμικού;

Στη New Deal θέλαμε από την αρχή να κτίσουμε μια εταιρεία όπου τα στελέχη της θα νιώθουν ότι ο οργανισμός τους σέβεται και τους εκτιμά. Δίνουμε τεράστια σημασία στη δημιουργία ενός εξαιρετικού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών και πιστεύουμε ακράδαντα ότι μόνο εάν ξεπεράσουμε τις προσδοκίες των δικών μας ανθρώπων, θα ξεπεράσουμε τις προσδοκίες των πελατών μας. Επιπρόσθετα, επιθυμούμε να αναπτύξουμε ένα εργασιακό περιβάλλον μέσα από το οποίο ο καθένας θα μπορεί να μεγαλουργεί. Ταυτόχρονα μέσω της κουλτούρας επιδιώκουμε να αναδειχθεί η σημαντικότητα της ομάδας.

Όσον αφορά τις προσλήψεις, προέχει το κριτήριο personality-cultural fit. Πολύ ικανά και έμπειρα άτομα, τα οποία μεγαλουργούν σε άλλα γραφεία, δεν επιλέχθηκαν από την εταιρεία μας, καθώς θεωρήσαμε ότι δεν ταίριαζαν με την κουλτούρα της.

Ποια είναι τα ατού σας έναντι του ανταγωνισμού;

Αναμφισβήτητα η συνεργασία μας με την Adform αποτελεί ένα από τα ισχυρότερα πλεονεκτήματα της εταιρείας μας, καθώς θεωρείται μια από τις πιο ανταγωνιστικές εταιρείες σε παγκόσμιο επίπεδο.

Αυτό επίσης που χαρακτηρίζει τη New Deal είναι το εξαιρετικό επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών που προσφέρει στους εταιρικούς της πελάτες. Η σχέση μας με αυτούς είναι το πιο πολύτιμο περιουσιακό στοιχείο της New Deal και είναι αυτό που μας κάνει να ξεχωρίζουμε στην κυπριακή αγορά. Η άριστη εξυπηρέτηση πελατών είναι άμεσα συνδεδεμένη με την κουλτούρα και το DNA της εταιρείας μας.

Μετά από 3 χρόνια δυναμικής παρουσίας στην αγορά, θεωρούμε την εμπειρία και την τεχνογνωσία που έχουμε αποκτήσει στον χώρο ως τεράστιο πλεονέκτημα.  Συγκεκριμένα, το 2020 «τρέξαμε» περισσότερες από 800 καμπάνιες για 9 διαφημιστικά γραφεία και 120 brands, σερβίραμε περισσότερα από 1,4 δισεκατομμύρια Impressions και δημιουργήσαμε πάνω από 25 Rich Media Formats.

Ποιες είναι οι τελευταίες εξελίξεις στον τομέα σας;

Η σημαντικότερη αλλαγή που αναμένεται να κυριαρχήσει τα επόμενα χρόνια είναι η εξάλειψη των 3^rd Party Cookies από όλους τους μεγάλους browsers. Ήδη οι Safari και Firefox το έχουν πράξει, ενώ το Google Chrome ανακοίνωσε ότι θα προχωρήσει σε αυτήν την αλλαγή μέχρι το 2022. Αυτή η εξέλιξη θα αναγκάσει όλους τους διαφημιστές να αρχίσουν να δημιουργούν και να χρησιμοποιούν 1^st Party IDs που είναι συνδεδεμένα με 1^st Party Data. Οι διαφημιστές και διαφημιζόμενοι που δε θα υιοθετήσουν γρήγορα ανάλογες τεχνολογίες όπως το DMP (Data Management Platform), δε θα εξελιχθούν όσον αφορά την απόδοση των ψηφιακών καμπανιών τους. Γι’ αυτόν τον λόγο θα μείνουν σίγουρα μακριά από τους στόχους τους. Η εταιρεία μας είναι ήδη έτοιμη να παρέχει στους πελάτες της ανάλογες τεχνολογικές λύσεις και υποστήριξη.

Ποια είναι τα σχέδιά σας για το άμεσο μέλλον;

Όπως έχω αναφέρει και προηγουμένως, στα άμεσα σχέδιά μας είναι το λανσάρισμα της υπηρεσίας DMP (Data Management Platform). Σε μια εποχή που …everything is Data,  οφείλουμε να προσαρμοστούμε ανάλογα και να προσφέρουμε στους πελάτες μας την ευκαιρία να δημιουργούν καμπάνιες σύμφωνα με τα δικά τους δεδομένα (1^st Party Data).

Επίσης, στόχος μας είναι η δημιουργία του πρώτου κυπριακού αυθεντικού δικτύου programmatic από publishers. Το δίκτυο programmatic θα επιτρέψει στους publishers της Κύπρου να εφαρμόσουν αυτό που στο εξωτερικό θεωρείται πλέον δεδομένο, το Yield Management Optimization, αφού ελάχιστοι από αυτούς μεγιστοποιούν την αποδοτικότητα του inventory τους. Μέσω του δικτύου programmatic, η New Deal ευελπιστεί να αυξήσει την παραγωγικότητα και σαφώς την εμπορικότητα των publishers. Η συνεργασία μας με publishers από το εξωτερικό αλλά και γενικά η τεχνογνωσία που αποκτήσαμε, μας δίνει τη δυνατότητα να το εφαρμόσουμε πλήρως.